P: ¿Por qué debo crear una cuenta en The Huffington Post?
R: Para publicar un comentario debe crear un nombre de usuario y una contraseña e iniciar sesión en el sitio.
P: ¿Dónde se encuentra la página para iniciar sesión?
R: Puede iniciar sesión a través de: http://www.huffingtonpost.com/users/login
P: ¿Dónde puedo crear una cuenta?
R: En la parte superior de cada página se muestra el enlace "Su cuenta" al lado de la fecha. También puede visitar: http://www.huffingtonpost.com/users/login/
P: ¡No recuerdo mi nombre de usuario o contraseña! ¿Qué puedo hacer?
R: Puede recuperar su contraseña visitando: http://www.huffingtonpost.com/users/forgot
P: ¿Dónde puedo crear o editar mi biografía?
R: En la página de preferencias: http://www.huffingtonpost.com/users/preferences
P: ¿Dónde puedo cambiar mi nombre de pantalla?
R: Una vez que se haya registrado no podrá cambiar su nombre de pantalla. Cada dirección de correo electrónico debe estar asociada a un nombre de pantalla único. Puede registrar un nuevo nombre de pantalla con otra dirección de correo electrónico.
P: ¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?
R: En la página de preferencias: http://www.huffingtonpost.com/users/preferences
P: ¿Dónde puedo inscribirme al Daily Brief?
R: http://www.huffingtonpost.com/signup
P: ¿Cuál es la política de comentarios de The Huffington Post?
R: Pautas sobre la publicación de comentarios y la comunidad de usuarios
The Huffington Post cuenta con una gran comunidad de usuarios y promueve los comentarios sobre los artículos de noticias y las publicaciones de los blogs. Nos dedicamos a nuestra comunidad de usuarios y hacemos todo lo posible por mantener una conversación informativa, interesante y respetuosa. Por lo tanto, hemos implementado pautas generales que rigen la publicación de comentarios. Se impone el cumplimiento de estas pautas 24 horas al día y 7 días a la semana gracias a nuestro sistema de moderación que incluye un equipo de personal, moderadores de la comunidad y herramientas de moderación. Si desea participar en la comunidad, por favor siga las pautas a continuación y el espíritu de la comunidad que las mismas pretenden generar.
(I) Si sus comentarios hacen que esta comunidad sea un entorno menos cortés y menos agradable, de manera intencional y constante, se excluirá a usted y a sus comentarios de la comunidad.
The Huffington Post promueve un ambiente abierto, transparente y cortés para los usuarios y sus comentarios. Se incentivan los debates y discusiones inteligentes, detalladas y críticas y los mejores ejemplos de estas se resaltan de diversas maneras, como por ejemplo a través del programa de experto de la comunidad. Se invita a que todos expresen su opinión independientemente de la identidad, la política, la ideología, la religión o el acuerdo con otros miembros de la comunidad, el autor de la publicación o los miembros del personal, siempre y cuando dichas opiniones sean respetuosas y contribuyan a la conversación. No obstante, la comunidad no tolera los ataques o insultos, directos o indirectos, ni tolera los intentos deliberados de descarrilar, controlar, atormentar o provocar a los demás para que expresen una reacción emocional. Se eliminarán estos comentarios de la comunidad en los casos que lo justifiquen. Las personas que publiquen este tipo de comentarios constante y deliberadamente, serán advertidas y en caso de ser necesario, serán excluidas de la comunidad.
(II) Muchos comentarios son moderados previamente.
Para conservar un ambiente cordial, nuestro equipo de moderación puede llegar a leer los comentarios antes de que estén a la vista de otros usuarios. Si este es el caso, podrá ver su comentario como pendiente de autorización. Los tiempos de autorización varían dependiendo del tráfico de comentarios en todo el sitio, así que por favor sea paciente, atenderemos todos los comentarios lo más pronto posible.
(III) La comunidad se modera a sí misma junto al equipo de moderación y, ¡usted puede ayudarnos! Cada miembro de esta comunidad tiene la capacidad y la responsabilidad de mejorar el nivel de conversación y eliminar a aquellas personas que pretenden denigrarla. En cada comentario, usted puede marcar como favorito y hacerse fan ("Fan and Favorite" o "F&F") de aquellos usuarios que publican contenido genial, o reportar un comentario para que sea revisado por un moderador. Estas acciones sencillas ayudan a resaltar el contenido bueno y eliminar el contenido malo rápidamente. Se le puede otorgar herramientas adicionales a los miembros de la comunidad que reportan consistente y confiablemente comentarios que posteriormente sean eliminados por los moderadores, de modo que tengan la capacidad de ocultar o eliminar los comentarios por completo. Nos ocupamos seriamente de esta capacidad y si usted observa que alguno de los "moderadores de la comunidad" están actuando en forma inadecuada, por favor repórtelos a nosotros.
(IV) Sea usted mismo, solo usted mismo y únicamente usted mismo. La opinión de cada persona es valiosa y única. Fingir ser otra persona le resta el valor a esa cualidad de otros y de usted mismo. No finja ser otra persona, no difunda la información errónea, y no cree cuentas múltiples. Si lo hace, hará que la comunidad sea un lugar menos agradable y menos valioso y usted será eliminado de ella cuando detectemos este comportamiento.
(V) Esta comunidad es un lugar seguro. Consideramos que The Huffington Post debería ser un lugar de encuentro seguro para las personas, los grupos de personas y sus ideas. Por lo tanto, el lenguaje hostil o violento o los llamados a la violencia y a la hostilidad no son bienvenidos. Si usted amenaza, directa o indirectamente, el bienestar físico o mental de un miembro de esta comunidad, o de una persona o grupo de personas que constituye el asunto de un artículo, será eliminado del sitio de inmediato. Si se realiza una amenaza en contra de una persona o grupo, no solo será eliminada sino que probablemente será reportada a las autoridades del orden público y colaboraremos con ellas en la medida en que lo soliciten. Jamás se deberá publicar información de identificación personal en la sección de comentarios de The Huffington Post. Esto jamás ha tenido traído buenas consecuencias para nadie. Si usted observa alguna amenaza, acoso o información personal en el sitio, por favor repórtela rápidamente.
(VI) Si tiene alguna pregunta o comentario, estamos aquí para servirle y contamos con personas reales que leen sus inquietudes y las responden.
Si usted tiene alguna queja, pregunta, inquietud u opinión, ya sea positiva o crítica, por favor póngase en contacto con nosotros haciendo clic aquí.
P: He publicado un comentario. ¿Por qué no lo veo en el sitio?
R: Existen dos casos por los cuales su comentario no aparece:
1. Puede estar pendiente de autorización. Los comentarios del blog son moderados ANTES de que aparezcan en el sitio y esto lleva tiempo. Debido a que ha aumentado rápidamente el volumen de comentarios en el sitio, a menudo existen demoras entre la publicación del comentario y su autorización, especialmente durante las horas pico. Agradecemos su paciencia y le pedimos que no publique el mismo comentario repetidas veces.
2. Su comentario ha violado la política anterior. Estamos orgullosos de proporcionar un medio a través del cual se pueden presentar artículos interesantes y para la reflexión, y animamos a los usuarios a expresar sus opiniones libremente, siempre y cuando sus comentarios cumplan con nuestra política sobre comentarios. Debemos respetar a nuestros escritores y protegerlos de los comentarios maliciosos y escandalosos. Ellos también tienen el derecho a la libertad de expresión y el derecho de compartir sus opiniones sin estar sujetos a los comentarios malintencionados y mordaces.
P: ¿Por qué he sido bloqueado para publicar comentarios en The Huffington Post?
R: Existen algunos casos por los cuales se bloquean los comentarios:
1. El comentario es extremadamente ofensivo, ilógico, utiliza un lenguaje muy obsceno o constituye un ataque ad hominem.
2. Si la persona que publica el comentario ya ha publicado anteriormente comentarios que sean ofensivos, ilógicos, utilicen un lenguaje muy obsceno o constituyan un ataque ad hominem, el moderador de The Huffington Post puede tomar la decisión de prohibir la dirección IP de la persona que publica el comentario. Esto significa que se le prohíbe a la persona que realiza comentarios ofensivos, publicar comentarios en el futuro, aunque no sean ofensivos los comentarios posteriores.
P: ¿Puedo incluir código HTML en mis comentarios?
R: Eliminamos todo código HTML de los comentarios para preservar la consistencia del formato de los comentarios.
P: Si no permiten el código HTML, ¿cómo puedo incluir un enlace en mi comentario?
R: Si incluye un URL en su comentario, será convertido a un enlace. Por favor tenga en cuenta que se eliminarán los comentarios que contengan enlaces a blogs personales y a otros sitios inadecuados. Solo se aceptarán los enlaces a artículos de noticias o sitios pertinentes.
P: He encontrado un comentario ofensivo que viola su política. ¿Qué puedo hacer?
R: Puede reportar el comentario como ofensivo presionando el enlace Reportar comentario ofensivo ("Flag As Abusive"), que aparece debajo del comentario. Esto notifica a nuestros moderadores de modo que puedan eliminar los comentarios que no cumplan con nuestra política.
P: ¿Qué significa el enlace "Seguir"?
R: Cuando le agrada una persona que publica un comentario, puede presionar el enlace Seguir al lado del nombre de la persona. Su voto aparece en su página de perfil y en la página de perfil de la persona que publicó el comentario. De este modo puede hacerle seguimiento a las personas que le agradan y a aquellos a los que usted agrada. Estamos trabajando en una forma de notificarle cuando sus comentadores favoritos publiquen comentarios nuevos en el sitio.
P: ¿Qué significa el enlace "Marcar como favorito"?
R: Si usted considera que un comentario es estupendo, puede marcarlo como favorito. Esto nos ayuda a hacerles seguimiento a los mejores comentadores de nuestro sitio.
P: ¿Puedo seguir a un blogger?
R: Por supuesto. Cada blogger tiene su propia página de perfil que incluye su biografía y un enlace de Seguir. Puede encontrar esta página haciendo clic sobre el nombre del blogger.
P: ¿Puedo imprimir los comentarios?
R: Desafortunadamente, no existe una forma de imprimir los comentarios en estos momentos. Estamos desarrollando un elemento que le permita imprimir comentarios pero por los momentos, puede copiar y pegarlos a otro programa e imprimirlos desde este.
• Entérese de lo que leen sus amigos
En la parte superior de cada artículo, puede ver cuáles de sus amigos han leído el mismo artículo que usted.
Para ver lo que han leído recientemente sus amigos, sencillamente coloque el cursor sobre las fotos de perfil de sus amigos.
Le haremos saber si usted es el primero de sus amigos que ha leído el artículo. ¿Quiere ver lo que están leyendo sus amigos? Sencillamente haga clic en la barra de noticias sociales para revelar las fotos de perfil de sus amigos.
Ah, y algo más: No tiene que compartir lo que ha leído para ver lo que leen sus amigos. Por supuesto, no resulta tan divertido para sus amigos si usted no comparte lo que lee, pero eso depende de usted.
• Comparta solo los artículos que desee compartir.
Una vez que haya habilitado la opción de noticias sociales, no significa que cada artículo nuevo que lea será compartido instantáneamente. De hecho, solo se comparte un artículo cuando haya bajado la página lo suficiente como para que nosotros asumamos que realmente lo está leyendo.
Para evitar que sea compartido un artículo, sencillamente haga clic sobre el botón compartir lecturas.
El color verde significa que está activado el botón.
El color gris significa que está desactivado.
¡Así de fácil!
Si ya ha compartido un artículo y ahora no desea compartirlo, no hay ningún problema. Sencillamente presione el botón de modo que sea desactivado (gris) y se eliminará el artículo de su historial y sus amigos no podrán ver que lo ha leído.
• Tendrá pleno control sobre lo que comparte
Su configuración predeterminada para compartir oculta todo lo que nuestros editores hayan considerado como "no apto para trabajo", de modo que no tiene que preocuparse de compartir accidentalmente cualquier artículo o galería de fotos que no desee que vean sus amigos.
Para proteger su privacidad, puede ocultar de sus amigos el historial de lo que ha leído y aún podrá ver lo que están leyendo, seleccionando "No compartir lo que estoy leyendo" en el menú de configuración.
Y si desea que sus amigos vean todo lo que lee en The Huffington Post, seleccione la opción "Compartir todo lo que leo"
• Vea o edite su historial de lectura en la biografía de Facebook
¿Ha compartido accidentalmente algo que no quería compartir? No hay problema.
Independientemente de su configuración para compartir, siempre podrá ver o eliminar los artículos de su historial de lectura. Sencillamente haga clic en "Ver o editar historial de lectura" y se le dirigirá directamente al historial de lectura en su biografía ("timeline") de Facebook.
Tome nota: Para utilizar la opción de noticias sociales de The Huffington Post, debe habilitar la biografía ("timeline") de Facebook.
Haga clic aquí para conocer más acerca de la biografía ("timeline") de Facebook.
Puede que haya notado que solo se presentan respuestas en esta sección. Eso se debe a que esta funcionalidad es nueva y no sabemos cuáles serían sus preguntas frecuentes al respecto. Si ha leído todo lo que presentamos aquí y aún tiene preguntas sobre las Noticias sociales o cualquier otra funcionalidad de nuestro sitio, por favor contáctenos a support@huffingtonpost.com y haremos todo lo posible para responder rápidamente.
~El Equipo Social de HuffPost
P: ¿Qué son los distintivos sociales de HuffPost?
R: Los distintivos de HuffPost reconocen y autorizan a los lectores y usuarios de HuffPost. Hasta el momento, nos enfocamos en estos aspectos claves de actividad del usuario en el sitio: conectarse con otros, participar en nuestro contenido, reportar con precisión los comentarios ofensivos, escribir y publicar comentarios excepcionales y bien elaborados. Resaltamos estos aspectos de actividad y reconocemos a los usuarios que mejor se desempeñen en ellos.
P: Cuando alguien me da un distintivo de regalo, ¿cómo les respondo?
R: La mejor forma de responder es revisar en el perfil del usuario los comentarios que han realizado. Encuentre los mejores comentarios y ábralos haciendo clic en "enlace permanente", luego responda al comentario con un distintivo de regalo.
P: ¿Qué son los distintivos de regalo?
R: Los distintivos de regalo pueden intercambiarse entre usuarios. Inicialmente, solo aparecen en los comentarios a los que se han otorgado, pero si el usuario recibe suficientes distintivos de un tipo, aparecerán en todos sus comentarios. Para obtener más información, consulte esta publicación.
P: Cuando alguien me da un distintivo de regalo, ¿cómo les respondo?
R. La mejor forma de responder es revisar en el perfil del usuario los comentarios que han realizado. Consiga los mejores comentarios y ábralos haciendo clic en "enlace permanente", luego responda al comentario con un distintivo de regalo.
P: ¿Qué significan los distintivos de regalo?
R: Los distintivos de regalo se diseñaron de un modo que se expliquen por sí mismos. Si no está seguro lo que significa un distintivo, por favor pregúntenos haciendo clic en la página contáctenos.
P: ¿Por qué no puedo darles a algunos usuarios distintivos de regalo?
R: Los usuarios que hayan optado por no participar en el programa de distintivos no podrán recibir distintivos de regalo.
P: ¿Por qué no se muestra el distintivo de regalo que me dieron en todos mis comentarios?
R: Los distintivos de regalo aparecen en los comentarios a los que fueron otorgados. Sin embargo, si recibe suficientes distintivos de regalo de un tipo, se mostrará en todos sus comentarios.
P: ¿Por qué no puedo otorgar más distintivos?
R: Los distintivos de regalo son limitados, pero se recargan una vez al día por usuario, así que debe asegurarse de otorgarle el regalo a los mejores comentarios disponibles.
P: ¡Odio los distintivos de HuffPost! ¿Cómo me deshago de estas cosas?
R: Si no desea participar en el programa de distintivos (incluyendo los distintivos de regalo), puede optar por no participar editando sus preferencias sociales a continuación:
http://www.huffingtonpost.com/users/social-preferences/
Quite la marca de la casilla debajo de "Distintivos".
P: ¡Los distintivos de HuffPost son estupendos! ¿Cómo consigo más? Y, ¿cómo llego a un nivel más alto con mis distintivos?
R: Aparte de los distintivos de regalo, los cuales son otorgados por otros usuarios, los distintivos se acumulan a base de su actividad en el sitio. Si quiere alcanzar un nivel particular, su actividad en el sitio debe cumplir con las descripciones mencionadas a continuación.
P: ¿Qué es un "experto en redes"? ¿Cómo puedo convertirme en uno?
R: Si usted está por encima del promedio cuando se trata de estar conectado con sus amigos y sus seguidores, recibirá un distintivo de experto en redes de nivel 1. Si usted está entre los usuarios más conectados en términos de amigos y seguidores, y si ha conectado su cuenta de HuffPost a su cuenta de Facebook o Twitter, se convertirá en experto en redes de nivel 2, incrementaremos su distintivo y resaltaremos sus comentarios en color rojo. Si usted es como la mayoría de los usuarios, entonces desea acumular más seguidores y amigos para aumentar su nivel. No olvide conectar su cuenta de Facebook y Twitter a su cuenta de HuffPost.
P: ¿Qué es un "superusuario"? ¿Cómo puedo convertirme en uno?
R: Si ha estado ocupado publicando comentarios en HuffPost y compartiendo artículos en Facebook y Twitter, le recompensaremos con un distintivo de superusuario de nivel 1. Si usted está entre los usuarios más ocupados y más participativos cuando se trata de publicar comentarios y compartir, y si ha conectado su cuenta de HuffPost a su cuenta de Facebook o Twitter, se convertirá en experto en redes de nivel 2, incrementaremos su distintivo y resaltaremos sus comentarios en color morado. Si usted es como la mayoría de los usuarios, entonces desea acumular más seguidores y amigos para aumentar su nivel. No olvide conectar su cuenta de Facebook y Twitter a su cuenta de HuffPost.
P: ¿Qué es un "moderador"? ¿Cómo puedo convertirme en uno?
R: Para recibir el distintivo CM (community moderator, moderador de la comunidad), debe reportar comentarios ofensivos consistentemente y con precisión. Se le confiará la tarea de eliminar comentarios inadecuados del sitio siempre y cuando la realice de modo responsable.
P: ¿Qué significa "experto de la comunidad"? ¿Cómo me convierto en uno?
R: Usted puede ganarse el distintivo de experto aportando comentarios que sean profundos, informativos e interesantes. Consideramos a nuestros expertos de la comunidad como las personas que inician conversaciones. Se les reconoce por guiar las conversaciones en torno a nuestra cobertura de noticias, independientemente de sus opiniones políticas. Para obtener más información por favor haga clic aquí.
P: ¿No comprendo la relación entre los distintivos y el hecho de conectar una cuenta de Facebook o Twitter a mi cuenta de HuffPost? ¿Por qué es un requisito?
A: Se requiere que conecte su cuenta de Facebook o Twitter para avanzar al nivel 2 de experto en redes y al nivel 2 de superusuario. Este no es un requisito para los demás niveles. Hasta el momento, los usuarios que han conectado su cuenta de Facebook y Twitter han ayudado a que HuffPost sea un sitio más dinámico e interesante. Esperamos que esta tendencia continúe y queremos recompensar a los usuarios que vinculen sus perfiles de redes sociales a su perfil de HuffPost.
P: Si gano un distintivo, ¿puedo perderlo?
R: Sí, usted puede perder el distintivo. Si pierde a demasiados amigos o seguidores, puede perder su distintivo de experto en redes o ser degradado a un nivel de distintivo. Si usted desconecta su cuenta de Facebook o Twitter de su cuenta de HuffPost, su distintivo de experto en redes o superusuario puede ser degradado a un nivel de distintivo. Si la cantidad de comentarios publicados baja porque demasiados han sido eliminados por ser inadecuados, usted puede perder su distintivo de superusuario. Si no mantiene un porcentaje lo suficientemente alto de reportes exitosos a reportes equivocados, o si no utiliza la autoridad que se le ha otorgado en forma responsable, perderá su distintivo de moderador de la comunidad.
P: He perdido un distintivo y no sé por qué, ¿qué ha sucedido?
R: Si no está seguro de por qué ha perdido su distintivo, revise las preguntas frecuentes anteriores. Si aún no está seguro, por favor envíenos un mensaje utilizando la página contáctenos.
