Aunque tengo 20 años viviendo en este país, siempre he añorado el servicio médico de mi país: México. Pero esta semana, esa nostalgia se volvió en un deseo ferviente de estar en mi patria. Recuerdo con cariño al doctor López, el médico que durante toda la vida atendió a mi familia, en su consultorio, en mi casa o en la suya. Siempre dispuesto a atender a quien lo necesitara, se le pudiera pagar o no.
No dudo que en los Estados Unidos hay profesionales excelentes que todavía quieren a su profesión y atienden a sus pacientes por vocación, pero esta semana lo sucedido con mi hijo me dejó pensando si estos serán la mayoría.
El fin de semana llevé a Diego, mi hijo de casi 6 años al servicio de emergencias de un hospital abarrotado por casi 35 personas. Mi hijo, me suplicó (luego de dos horas de espera) que por piedad nos fuéramos a descansar. Me indignó ver cómo, en ningún momento nadie me preguntó qué le sucedía a mi hijo o si realmente se trataba de algo grave. Así, ardiendo en fiebre regresamos a la casa para volver a la sala de emergencias al día siguiente.
-"Mamá, no hay gente" exclamó el inocente muy feliz.
Pese a no haber una sola alma en la sala de emergencias, tuvimos que esperar casi 40 minutos para que un médico lo atendiera.
-"Tiene el flu" me dijo la doctora. "No lo lleve a la escuela, y aquí está la receta".
Llegué a la primera farmacia que encontré para solicitar la medicina.
"No la tenemos" me dijo un joven malencarado. "Vaya a otra farmacia".
Con la criatura moqueando y vomitando me fui a la siguiente farmacia donde tampoco tenían el medicamento. "Por favor, llame a otra sucursal a ver si ahí la tienen" le supliqué. "Vaya a otra que está cerca. Ya llamé, ahí si la tienen".
Por sorprendente que parezca al llegar a la dichosa farmacia...no tenían la medicina. De más está decir que aunque pedí por un gerente este estaba muy "ocupado" y no me podía atender. Total, tuve que ir a otra sucursal para entonces recibir una respuesta devastadora.
"Si tenemos la medicina. Pero...su seguro no la cubre, así que tiene que llamar al médico de emergencias que le dio la receta para que se la cambie".
-¿Cuanto cuesta la medicina? Démela, la pago. Mi niño está muy mal".
-255.60 dólares.
-¿Qué? ¿Es broma verdad? Es una medicina para la gripe ¡por Dios!
-"No. Así como lo oye. Y además, no hay genérico para este ingrediente, así que o lo
compra, o que le cambien la receta".
Casi llorando, llamé a la doctora quien descaradamente me respodió. "Mire, señora, yo soy un médico de emergencias...llame a su pediatra para que le cambie la medicina. Yo no puedo hacer más por su hijo". ¿Más?....la muy descarada no hizo nada por mi hijo porque no fue capaz ni de darle algo que le bajara la fiebre estando en el hospital.
Llamé al pediatra de Diego. "Mire, yo no puedo cambiarle la receta que le dio la doctora de emergencia a menos que venga, pague el co pago de su seguro y yo vea al niño para asegurarme que efectivamente tiene el virus. Ahí le puedo dar otra receta". ¿Qué tal?
Ya habían pasado casi cuatro horas desde que habíamos salido de la casa rumbo al hospital.
Viendo sufrir a mi hijito me preguntaba si a alguno de estos "servidores" de la salud le importaba aunque fuese un poco el estado del niño. Mi respuesta me asustó. Viendo mi cara de desesperación, la farmaceuta que había visto todo lo que me había sucedido me dijo:
"Mire m'hija, dele al niño tylenol y un bañito de agua tibia. Total, entre usted y yo, esta medicina ni sirve. Llévelo a descansar y hágale una sopa de pollo".
Seguí el consejo de la mujer. Y yo me tomé un te de pasiflorine para aplacar los nervios.
Buen servico medico en Mexico es tan o mas costo que el de los EU a menos que se tenga seguro popular y ahi , cuando la gente va a recibir atencion urgente medica toma tanto o mas tiempo de el que tu mencionas y, si te dan medicamentos, que no sea penicilina o aspirina, la mayor parte de el tiempo no hay suficiente para todos.
Si despues de todo este tiempo viviendo en los EU aun crees que la atencion medica en Mexico es mejor, la opcion es clara y tu las mencionas; despues de leer tu relato yo recomendaria en verdad comprar un boleto de avion desde que en lugar de ver por la salud de tu "amado" hijo y gastar el dinero en los medicamentos, preferiste ahorrar tu dinero y hacer caso la recomendacion de una farmacista por encima de la de un doctor, eso, ademas de irressponsable, es "poner en peligro la salud de un menor".
Lo hecho por los doctores fue en acuerdo con las reglas establecidas, las cuales fueron hechas despues de que doctores, complaciendo lo pedido por gente como tu, terminaron siendo demandados cuando el paciente tuvo reaccion negativa a el medicamento generico solicitado.
Ahora un porcentaje muy alto de gente que se convierte en ciudadan@ american@ juran lealtad a el pais (respetar y hacer valer las leyes de el pais) y son l@s primer@s en desobedercerlas al tener a viviendo a un indocumentado enter su familia inmediata.
Para exigir se debe cumplir primero, no es cierto?
La solucion esta en tus manos!
No estoy generalizando, por que si se que hay doctores a los que si les importa la salud de la gente, pero me da la impresion que cada dia son menos.
Ines Quinones, me gusto mucho tu comentario tan humano.
Siento mucho la experiencia tan poco grata, ademas de peligrosa, que pasaron el ni~o y la mama. En el hospital debieron de haberle dado una medicina para bajarle la fiebre de inmediato.
Y si lo usual en esos casos es reposo y "caldito de pollo"...claro pero estar supervisando la fiebre
Suerte por tener seguro medico.
Y si, el sistema medico aqui en estados unidos esta colapsado por un sinnumero de intereses ajenos al bienestar del paciente y ademas por la bola de "inservibles" que lo aplican desde la asistente medico hasta el medico...y nosotros por nuestra indolencia a manifestarnos.
Tubiste suerte de ser atendida de forma "inmediata" ya que regularmente especialmente en el condado de los angeles es cuestion de todo el dia ...es mas..LA GRIPA SE TE LLEGA A QUITAR ESPERANDO TU TURNO ANTES DE QUE TE PASEN.
Desde la perspectiva etica estamos igual de jodidos en todos lados, la diferencia es que aqui (usa) el encargado de la salud sabe que puede colectar un dineral de los seguros o del paciente, si esto fuese igual en Mexico, seguramente la etica pasaria a ser un 0 a la izquierda tambien...
Calidad en atencion medica?..con respecto a la atencion a nivel personal...la misma basura aqui y alla.
Presicion en el diagnostico y tratamiento?...ni, hablar no vamos a comparar USA con Mexico, seria ridiculo.
la gente en general es bulnerable a estar artimanias medicas y de hospitales para lo cual cada individuo es un numero de seguro social,no esperes encontrar en EUA el calor humano de america latina porque aca liza y llanamente no lo vas a encontrar y hasta los latinos que emigran a estas tierras con el tiempo tambien cambian a la mentalidad gringa que es money,money,money
Por que les interesa la gente? no! por que cada visita les da ganancias.
He sabido de doctores que les dicen a los pacientes adultos mayores, que tienen que ir donde ellos cada 4 meses por que asi lo requiere Medicare, lo que no es cierto.
"Lo que por agua viene por agua se va".