Lilia Chacón Alvarado2013-05-21T01:33:32-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.voces.huffingtonpost.com/author/index.php?author=lilia-chacon-alvaradoCopyright 2008, HuffingtonPost.com, Inc.HuffingtonPost Blogger Feed for Lilia Chacón AlvaradoGood old fashioned elbow grease.Digitalizarán los 82 mil manuscritos del Vaticanotag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-03-28T17:28:59-04:002013-03-28T17:32:06-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
El proyecto arrancó en 2012 y en su primera etapa ya se tienen disponibles para los investigadores 256 documentos, desde su sitio www.vaticanlibrary.va y se estima el proyecto tomará nueve años en concretarse.
El Vaticano argumenta que no hay un proyecto similar en el mundo.
Uno de los principales restos del trabajo es que nadie cuenta con los recursos humanos suficientes para estudiar todos los manuscritos en el mundo.
Detalla que en promedio cada manuscrito tiene 500 páginas y digitalizar una página pesa cerca de 150MB, si se multiplica este factor, el proyecto requiere cerca de 45 petabytes, para más de 41 millones de páginas.
EMC, firma especializada en soluciones de almacenamiento, está al frente en la creación de la infraestructura tecnológica, describió que en la primera etapa, que se concluirá 2015, la base de datos de la biblioteca tendrá la capacidad para albergar 2.8 petabytes.
"Se ha diseñado un sistema de almacenamiento de datos en tres niveles y todas las soluciones están listas para recuperación de desastres en términos de capacidad de replicación", detalla la compañía.
Una de las principales ventajas de la digitalización es que los documentos frágiles ya no volverán a ser manipulados y podrán ser accesibles a todo el mundo desde Internet.
En este momento la biblioteca no puede albergar más de 200 personas leyendo los manuscritos en la sala de lectura.
Ahora se puede iniciar una búsqueda en la base de datos e incluso se podrá saber los manuscritos que provienen de un mismo escribano o de una región y generar nuevos descubrimientos.
Debido a que la mayoría de ellos no han sido clasificados todavía, se podría incluso descubrir un texto de un autor antiguo, no conocido hasta ahora, destaca el Vaticano.
IMÁGENES CON BROMAS VIRALES DEL NUEVO PAPA:
VE ADEMÁS:
]]>Aprueban diputados reforma de telecomunicaciones en Méxicotag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-03-26T10:39:37-04:002013-03-26T10:41:21-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
Tras una sesión de más de ocho horas y la presentación de más de 90 reservas, los diputados aprobaron la reforma, después de las cuatro de la mañana de este viernes.
El proyecto pasará a la Cámara de Senadores, en abril próximo para su revisión, modificación o aprobación.
En los últimos días los grupos parlamentarios de los diferentes partidos habían establecido reservas, en algunos de los cambios presentados por la iniciativa, como el caso de permitir la retrasmisión de la señal de TV abierta sin costo para los servicios de TV de paga satelital.
Sin embargo, durante el proceso de presentación de las reservas estas fueron desechadas durante su votación.
Lo que significa que Televisa y de TV Azteca deberá permitir la retrasmisión de sus contenidos a empresas como Dish en México, sin recibir un pago a cambio.
La iniciativa propone que se permita la inversión extranjera hasta de 100% en el sector telecomunicaciones y comunicaciones vía satélite, y un tope 49% en los servicios de radiodifusión, aunque en este último caso el porcentaje está condicionado a la reciprocidad del país de origen del inversionista.
Busca sustituir a la Comisión Federal de Telecomunicaciones, por el Instituto Federal de Telecomunicaciones; dotarlo de mayores capacidades para poder establecer a los actores dominantes de cada mercado y establecer reglas asimétricas a fin de reducir la concentración del mercado.
Ordena la licitación de frecuencias para conformación de dos nuevas cadenas de televisión abierta con cobertura nacional.
]]>Avanza 1er paso reforma de telecomunicaciones en Méxicotag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-03-16T11:56:00-04:002013-03-16T17:59:20-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
Se espera que en la tercera semana de marzo, la mayoría de los diputados aprueben el proyecto presentado en conjunto por el Presidente Enrique Peña, Secretario de Comunicaciones, líderes de los tres principales partidos del país Partido de Acción Nacional, de la Revolución Institucional y de Revolución Democrática.
Por lo que la Cámara de Senadores anticipa que les llegará después de la Semana Santa para su revisión y votación, para ser aprobada o corregida y reenviada a los diputados.
En el texto de la iniciativa propone romper con los oligopolios que enfrenta el país en el sector de la televisión por parte de Televisa y TV Azteca, así como en Telmex y Telcel en la parte de las comunicaciones móviles y fijas.
Para ello, propone sustituir a la Comisión Federal de Telecomunicaciones, por el Instituto Federal de Telecomunicaciones, dotarlo de mayores capacidades para poder establecer a los actores dominantes de cada mercado y establecer reglas asimétricas a fin de reducir la concentración del mercado.
Tendrá la capacidad para determinar cuando alguna organización debe ser desincorporada para asegurar que se respeten los límites de la concentración nacional.
Abrirá el mercado a las inversiones extranjera al 100 por ciento en telecomunicaciones y servicios satelitales y de hasta 49% en radiodifusión.
Ordena la licitación de frecuencias para conformación de dos nuevas cadenas de televisión abierta con cobertura nacional, sin la participación de los agentes dominantes del mercado.
Se prevé que la Comisión Federal de Electricidad ceda a Telecomunicaciones de México su concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones y le transfiera todos los recursos y equipos necesarios para la operación y explotación de la red.
Junto con el reaprovechamiento de al menos 90 Mhz del espectro liberado por la transición a la Televisión Digital Terrestre en la banda de 700 MHz, para las comunicaciones semi-urbanas y rurales.
]]>Llega la economía de las aplicaciones: Banco Mundialtag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-03-10T12:32:25-04:002013-03-10T12:32:33-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
Tan sólo a principios de 2012 a nivel mundial más de 300 mil millones de aplicaciones fueron descargadas, generando un nuevo paisaje móvil con potencial de alto impacto en la vida de las personas, asegura el Banco Mundial.
El reto, puntualiza la investigación, ya no es más el contar con un equipo móvil, sino en cómo usar su contenido y aplicaciones, ya que las últimas generaciones de celulares están sembrando las transformaciones sociales, políticas y económicas del nuevo siglo.
“La red de telefonía móvil global la máquina más grande conocida del mundo y comienza a ser usada para crear oportunidades de desarrollo en una escala, que no se había imaginado jamás”, aseguró Marianne Fay, economista en jefe de la Red de Desarrollo Sustentable del banco.
De acuerdo con estos resultados, el Banco Mundial ubica este cambio como un punto de inflexión sobre las tecnologías de la información y comunicaciones, especialmente en la parte móvil, al ser aprovechadas para en la transformación de los diferentes sectores de la economía, especialmente en la creación de valor.
El texto detalla que en las economías en vías desarrollo, la movilidad ha generado mayor valor respecto a los sistemas de comunicación fijos, los han suplantado y ha incrementado los flujos de información existentes.
Asegura que muchas innovaciones móviles, como los teléfonos con multi SIM, las recargas de montos bajos y los pagos móviles se generaron en los países de bajos recursos y se han exportado a otros países.
El organismo internacional indica que las aplicaciones no solo están empoderando a las personas, sino que están causando efectos en cascada estimulando el crecimiento, emprendedurismo y la productividad de toda la economía.
Situación que se complementa con el desarrollo de smartphones de bajo costo y el crecimiento de los accesos de banda ancha móvil, las cuales están transformando el límite de las aplicaciones y muchos cambios aun están por venir, enfatiza la investigación.
Por ejemplo, detalla que los campesinos de África están accediendo a los precios de sus productos por medio de SMS, las madres pueden recibir reportes médicos sobre el progreso de su embarazo por teléfono y los inmigrantes pueden mandar remesas a sus familiares sin ir a un banco.
“El dinero móvil ha transformado la economía de Kenia, donde los pagos electrónicos actualmente representa una quinta parte del producto interno del país”, enfatiza.
África encabeza el movimiento de la salud móvil:
* Con al menos una aplicación móvil en salud Fuente: Banco Mundial
Crecimiento % de ingresos en campesinos que utilizan aplicaciones móviles:
Fuente: Banco Mundial
VE TAMBIÉN: ]]>Intel regala canción de will.i.am y Joan Sebastiántag:www.huffingtonpost.com,2013:/thenewswire//2.28070022013-03-04T14:50:06-05:002013-05-04T05:12:01-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/este sitio, la canción "Hey You" creada por el líder de la banda Black Eyed Peas, will.i.am y el canta-autor mexicano, Joan Sebastián.
El track que dura poco más de 3 minutos, surgió de la visita de will.i.am, como director de Innovación Creativa de Intel a la Ciudad de México, en una gira internacional a 12 grandes urbes en el mundo, el año pasado.
Con el objetivo de impulsar una nueva categoría de dispositivos móviles, presentada por la empresa en septiembre del 2011, Ultrabook, que como su nombre lo indica, son equipos ultra delgados, ligeros y con diseños innovadores, a precios competitivos.
Los primeros equipos fueron lanzados el año pasado, están diseñados para darles a los usuarios el poder de crear y consumir desde un dispositivo ligero, seguro y diseño elegante, con buenos niveles de rendimiento, y precios competitivos.
En el marco de este lanzamiento, will.i.am vivió de cerca la cultura urbana de diferentes ciudades y tras su vista a la capital de México, produjo en colaboración con Joan Sebastián la canción "Hey you", todo desde una Ultrabook.
A hacer referencia de su vista a México, el líder de los Black Eyed Peas dijo que: "la esencia de la gente de México es la familia, para mí la conexión con la esencia mexicana es parte de mi cultura, al ser una persona que creció en un barrio al Este de Los Ángeles, donde viven muchos inmigrantes mexicanos".
Detalló que en su recorrido asistió a la Arena Coliseo a una función de Lucha Libre; recorrió calles emblemáticas de la Ciudad de México, para ver qué es lo que hacen las nuevas generaciones como arte urbano.
Además de México will.i.am visitó Londres, Sydney, Río de Janeiro y Tokio, entre otras, localidades que le aportaron inspiración en elementos como la moda, el diseño y tendencias arquitectónicas, para la creación de estas originales piezas musicales, en colaboración con artistas locales.
MIRA TAMBIÉN: ]]>FCC impulsa uso de amplificadores de señal inalámbricatag:www.huffingtonpost.com,2013:/thenewswire//2.28066652013-03-04T13:38:38-05:002013-05-04T05:12:01-04:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
Se trata de nuevos requisitos para que los equipos repetidores o amplificadores de señal para dispositivos y redes inalámbricas, desde fábrica incluyan salvaguarda para proteger las redes, entre otros aspectos.
Como resultado de la propuesta, los cuatro principales operadores de telecomunicaciones de Estados Unidos, así como operadores rurales y regionales permitirán el uso de estos amplificadores en sus redes, siempre y cuando cumplan con las medias establecidas en la norma.
Con este cambio, detalla la FCC, se elimina la incertidumbre entre los usuarios finales y empresas por el uso de los dispositivos y se promueve futuras inversiones para estas tecnologías.
Los repetidores no solo ayudan a mejorar la cobertura de la señal, también apoyan a los servicios de seguridad pública, al incrementar la cobertura en espacios complicados como túneles, metro y cocheras.
La nueva regla, detalla la Comisión abarca dos tipos de amplificadores: para el hogar y los industriales, con diferentes requerimientos técnicos para cada uno.
Los repetidores de consumo final deben trabajar bajo el Estándar de Protección de Red, tener la autorización y licencia por parte de la firma de telecomunicaciones.
"Los usuarios deberán registrar su amplificador de señal ante su operador antes de utilizarlo y podrán usarse en las principales frecuencias disponibles, como celular, PCS, AWS-1, en la banda de 700MHz y ESMR", detalla la FCC.
Para el mercado industrial, los amplificadores de señal para estadios, aeropuertos y túneles seguirán la normatividad vigente y deben instalarse y operarse en coordinación con los carriers.
VE ADEMÁS:
]]>¿Quién quiere la tercera cadena nacional de TV en México?tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-02-28T15:25:48-05:002013-02-28T15:44:10-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
Problema que independientemente de la falta de variedad y calidad en los contenidos, se ha traducido en uno de los instrumentos más afilados para controlar y hasta capturar a los gobiernos, a través de campañas de desprestigio en los noticieros de las empresas, debido a la alta penetración del medio en el país.
De acuerdo con las cifras del Instituto Nacional de Geografía y Estadística, hasta el año pasado, la televisión tiene una cobertura de 95% de los hogares en México, la radio el 79%, mientras que Internet el 26% por ciento.
Por años, los analistas, organizaciones civiles y empresas han solicitado la apertura de una nueva cadena nacional, para poder incrementar la competencia en el mercado, la cual había sido postergada por las autoridades, en parte por la presión de los concesionarios de TV.
Sin embargo, con los cambios tecnológicos, especialmente en la transmisión de las señales de análoga a digital, la convergencia con los servicios de telecomunicaciones; los nuevos competidores y las ofertas de servicios integrados de televisión, telefonía, Internet y celular, el estado actual del sector no puede sostenerse y debe cambiar.
En la pasada administración del Presidente, Felipe Calderón, ya en la parte final de su periodo se anunció la licitación de la tercera cadena de TV, que no se concretó.
Al arranque de la gestión del Presidente Enrique Peña, se conformó con el apoyo de los principales partidos políticos el Pacto por México para avanzar en las reformas estructurales que el país requiere, entre ellas las telecomunicaciones.
Iniciativa de reforma, que se ha anunciado está por presentarse en días o semanas y que hasta donde se ha podido conocer incluye la apertura de dos cadenas de TV nacionales abiertas.
De acuerdo con la Asociación Mexicana del Derecho a la Información, una de ellas se licitará para la iniciativa privada y otra será gubernamental, que no del Estado.
Sin embargo, es posible que la cadena para el sector privado sea difícil de colocarse en el mercado, sino se modifican antes las condiciones actuales del mercado, donde Televisa y TV Azteca controlan el mercado y el de la publicidad también.
Uno de los grandes retos para la nueva cadena es la digitalización, ya que con el cambio Televisa y TV Azteca obtuvieron más canales, pues en las frecuencias concesionadas, ahora pueden meter más canales, ya que el gobierno no se las retiró.
Por ejemplo, TV Azteca ha multiplexado la señal del canal 7 en cuatro, la del canal 13 en 6 y la del canal 40 en 7, aunque no todos los “nuevos canales” están transmitiendo, la presencia de la empresa ha pasado de 3 a 17 canales.
Bajo esta circunstancia y con los grandes niveles de inversión, que se requieren para montar una nueva cadena de cobertura nacional, la empresa o grupo empresarial interesados no tendría la capacidad de poderles competir.
Si la reforma no ofrece cambios de fondo y reduce el poder de estás empresas, y la licitación se enfocada en atraer algún competidor internacional, es probable que pase, como la última licitación de espectro para las comunicaciones móviles y quede desierta.
En el mejor de los escenarios, si la concesión queda en compañías nacionales, también es muy probable que no logre una fuerte presencia en el mercado, debido al control de las televisoras actuales.
Otra posiblemente alternativa, es que el Grupo Carso de Carlos Slim, cree una empresa, en alianza con otros jugadores para poder acceder al mercado de la televisión, que le ha sido negado para su negocio de telefonía, Telmex y entonces la competencia seguiría reducida a los mismos jugadores.
]]>Habrá más accesos móviles que personas en la Tierra en 2017tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-02-19T20:22:42-05:002013-02-19T20:26:50-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
De acuerdo con su Índice Visual para el Tráfico de Datos Móviles Global entre 2012-2017 para el 2017 habrá cerca de 10 mil millones de dispositivos conectados a Internet, cuando Naciones Unidas estima, que en el planeta habrá en el mismo año 7 mil 600 millones de personas.
Es decir, que habría 1.4 equipos móviles conectados por persona en todo el mundo, debido al fuerte crecimiento que tendrá la adquisición de smartphones, laptops y tablets, e incluso la conexión entre máquinas (machine to machine M2M).
Por este crecimiento, detalla el documento, se incrementará la transmisión de datos de manera móvil entre 2012 y 2017 en 13 veces.
Cisco describe que anualmente, el envío de datos será de 134 exabytes, cifra que equivale a 30 trillones de imágenes o 10 imágenes diarias, de cada persona en la tierra en todo un año.
La cual, también, se podrían representar como 3 trillones de video clips o la transmisión de un video diario, de cada persona en la tierra en un año.
Norteamérica
El estudio precisa que Norteamérica será la segunda región, que generará más tráfico de datos móviles en el mundo, con 2.1 exabytes al mes para el 2017, superado por Asía por más de 2 veces esa capacidad.
América Latina será la que menos datos transmita con cerca de 0.7 exabytes al mes.
Norteamérica a gran velocidad
*Estimación de promedio mensual para 2017 Fuente: Cisco
En términos de velocidad de transmisión, Norteamérica se mantendrá como la región con mayor capacidad en los siguientes cinco años.
En 2012, el documento reporta que la velocidad promedio por kilobits por segundo (Kbps) fue de 2 mil 622 kbps y que para 2017 alcanzaría los 14 mil 399, con una tasa de crecimiento anual promedio de 41%.
Mientras que Latinoamérica está en la última posición; el año pasado presentó una velocidad promedio en sus servicios de datos móviles de 200 kbps y se proyecta que en los siguientes 5 años llegaría a los 2 mil 207 kbps, con incrementos promedio anuales de 62%.
Asiáticos encabezarán envío de datos móviles en 5 años
*En kbps Fuente: Cisco.
La firma proyecta que en cinco años, el video móvil representará el 66 por ciento del tráfico de datos móvil, en 2012 ya representaba cerca de 51% y agrega que los smartphones, laptops, y tablets impulsarán el 93 por ciento del tráfico de datos móviles globales en el siguiente lustro.
VE ADEMÁS: ]]>Lejos Estados Unidos de países con mayor penetración de servicios de banda anchatag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-02-08T17:28:17-05:002013-02-08T17:29:30-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
De acuerdo con el ranking semestral del organismo, Corea está en el primer lugar de los servicios móviles, con una penetración de 104.2 suscripciones por cada 100 habitantes, seguido por Suecia con 101.8 accesos.
En la parte de servicios fijos, los primeros lugares fueron para Suiza con 41.6 suscripciones por cada centenar de habitantes y Holanda con 39.4 líneas de banda ancha.
En tanto que EU llegó a las 76.2 líneas móviles por cada 100 habitantes y 28.4 en el caso de las conexiones fijas; mientras que el promedio de la OCDE fue de 26 líneas en los accesos fijos y 56.6 en la parte móvil.
La OCDE destaca que hasta el segundo trimestre del año pasado, en las 34 economías más grandes del mundo se tenían registrados 698.6 millones de accesos de banda ancha móvil, más del doble de los servicios fijos, que llegaron a los 321 millones.
En el caso de los países latinoamericanos miembros del organismo, Chile se ubicó en la posición 32 en servicios fijos con una penetración de 12.2 líneas por cada 100 habitantes y en lugar 31 en la parte móvil con 22.4 accesos.
Mientras que México está en el penúltimo lugar, superando sólo a Turquía, en la parte de servicios fijos con 11.1 líneas por cada centenar de habitantes y en la última posición en conexiones móviles con 9.8 accesos.
Top de los países de la OCDE con mayor penetración de banda ancha móvil
Promedio OCDE: 56.6
*Por cada 100 habitantes Fuente: OCDE
Top de los países de la OCDE con mayor penetración de banda ancha móvil
Promedio OCDE: 26
*Por cada 100 habitantes Fuente: OCDE
VE TAMBIÉN: ]]>¿'Online' el quinto poder?tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-01-31T17:17:37-05:002013-01-31T17:20:59-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/WordPress, dio una conferencia sobre el impacto que está causando los nuevos medios de comunicación en línea (online) como un nuevo poder.
En la plática, Mullenweg señaló que el poder del online está en la igualdad del acceso.
Dijo que anteriormente, la influencia estaba concentrada en quienes tenían acceso a las grandes audiencias, las personas de la prensa, radio y televisión, en medios que iban en un solo sentido y concentraban el poder en unos pocos.
Ahora la posibilidad de acceder a una audiencia de mil millones de personas está a un clic de distancia de cualquier voz en línea, con historias extraordinarias ganan audiencias rápidamente a través de las redes sociales, blogs o el correo electrónico.
"Ello, radicalmente, iguala la relación de poder entre un bloguero y una corporación miltimullonaria", aseguró.
Hoy, comentó, se sabe de cómo grupos sociales se han organizado para protestar contra las autoridades gubernamentales; así como los comentarios han cambiado el diseño y estrategia de productos en empresas como Dell, de autores que tienen contacto de primera mano con sus lectores.
Desafortunamente, no en todos los países podemos hablar del desarrollo de este poder, porque en regiones como Latinoamérica y África, no todas las personas tienen acceso a los nuevos medios.
De acuerdo con las cifras de Internet World Stats, hasta el segundo trimestre del 2012, Norteamérica tenía la mayor penetración de Internet en su población, con una cobertura del 78.6%, seguido por Europa con el 63.2%.
Mientras que regiones como Latinoamérica y El Caribe 43 de cada 100 personas tienen acceso a Internet, seguido por Medio Oriente con 40% y más atrás África con 15.6 puntos porcentuales.
Aun es necesario, que la sociedad, empresas y gobiernos trabajen en estrategias para acercar los nuevos medios a esta población, para como menciona Mullenweg, "dar a cada persona su voz y la libertad de expresión"… y entonces se podría actuar como el quinto Estado, que menciona el fundador de WorldPress.
ADEMÁS: ]]>Hispanos: la comunidad más activa de 'social media'tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-01-29T09:00:30-05:002013-01-29T09:04:45-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
En el estudio "El Estado de la Atención a Clientes desde el Social Media", NM Incite precisa que el promedio de los hispanos parlantes está 21% por arriba de la media de la población en general de EU interesada en estos servicios.
De acuerdo con el Reporte sobre "Las redes sociales 2012" desarrollado conjuntamente por de NM Incite y Nielsen el tiempo que los estadounidenses pasan accediendo a sus redes sociales creció 37% más respecto al año anterior.
Indican que las personas pasaron cerca de 121 mil millones de minutos consultados sus redes en julio pasado, cuando en el mismo periodo de 2011 fue de 88 mil millones de minutos.
El documento, puntualiza que en promedio, la gente dedicó 20% del tiempo que pasa en la PC revisando su red social y 30% desde su teléfono móvil.
NM Incite y Nielsen, detallan que Facebook se mantuvo como la red más visitada en Estados Unidos por medio de la PC con 152.2 millones de visitantes, 78.4 millones de usuarios desde las aplicaciones móviles y 74.3 millones desde la Web del celular.
Top de las redes sociales en EU desde la PC
Top de las redes sociales por medio de aplicaciones móviles
Top de las redes sociales desde Web móvil
* Visitantes únicos
**Crecimiento en comparación con 2011 Fuente: Nielsen
En la investigación sobre la Atención a Clientes desde el Social Media, NM Incite señala que en promedio 47% de los usuarios de las redes sociales, utilizan los servicios de atención a cliente por estos medios, mientras que la comunidad hispana lo hace en 57%.
Que las principales redes que utilizan los hispanos para recibir estos servicios son: Facebook con 35%, Twitter con 26% y YouTube con 25%.
Comenta que cerca de 47% de los hispanos recomienda una marca o empresa, al postear sus experiencias, cuando el promedio de la población lo hace en 39%.
"En promedio 35 de cada 100 hispanos prefieren utilizar las redes sociales, en lugar del teléfono para recibir atención por parte de las empresas, cuando el promedio en EU es de 28 por cada 100", describe el estudio.
Incite enfatiza que es más fácil par los hispanos integrarse a las redes de marcas y empresas, con un promedio de 19% en el acceso diario, 30% en servicios semanales y 16% en los contactos mensuales.
En general, aseguran las consultoras, los servicios de atención a través de las redes sociales son más frecuentes, importantes e impactantes para los hispanos, que los medios tradicionales.
ADEMÁS: ]]>Crecen riesgos en la seguridad 'online' y no hay cifras globalestag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-01-23T16:44:40-05:002013-01-23T16:44:43-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
El Departamento de Justicia Juvenil en Tallahassee dio a conocer el robo de un dispositivo móvil, que contenía una base de datos con más de 100 mil registros entre empleados y delincuentes juveniles.
El Departamento de Salud de Utah informó la pérdida de una memoria USB, por un empleado de un contratista externo, la cual contenía el registro de cerca de 6 mil beneficiarios de Medicaid de Utah.
El Ministerio de Salud de la Columbia Británica, Canadá, indicó que ha enfrentando al menos tres incidentes en sus sistemas, a través de los cuales se ha extraído la información de más de 5 millones de canadienses.
A pesar que el número de incidentes que se reportan por violaciones o fallas en las estrategias de seguridad en los sistemas de tecnologías de la información se están incrementando a nivel internacional y global, se carece de estadísticas estandarizadas, para conocer el tamaño de su impacto, tanto en la e-seguridad, la privacidad y como en la protección de los niños en línea.
De acuerdo con el texto, uno de los principales retos que enfrentan las autoridades y legisladores de los países es la falta de información estandarizada, que les permita contar con datos confiables para determinar cuáles son las prioridades de cada nación y tener parámetros de comparación con otras economías.
Lo que se tiene son diferentes fuentes que ofrecen información, gubernamentales, privadas y de organizaciones civiles, las cuales no están homologadas y tienen diferentes metodologías, argumenta el documento.
Precisa que los datos más estructurados son los generados por la Oficina de Estadísticas de la Unión Europea, Eurostat y algunas encuestas realizadas por la OCDE.
Cita por ejemplo, que de acuerdo con Encuesta de la Comunidad sobre el uso de TIC en Empresas y la Eurostat, las empresas en México con más de 10 empleados, fueron las que enfrentaron el mayor número de problemas de seguridad en TI, dentro de un comparativo entre 27 naciones en 2010.
De acuerdo con la encuesta, 23 de cada 100 organizaciones en México tuvieron un incidente relacionado con ataques por virus, troyanos y gusanos; seguido por Alemania con 21% y Australia con 19.5%.
En el caso de las dos últimas naciones, la definición de problemas de seguridad de TI, integra incidentes de seguridad, que resulte en la destrucción o corrupción de datos debido a infección o virus o acceso no autorizado.
Negocios* que enfrentaron problemas de seguridad en TI en 2010
* Empresas con más de 10 empleados Fuente: Eurostat y Encuesta de la Comunidad sobre el uso de TIC en Empresas
ADEMÁS: ]]>Tecnología 2013: canibalizan móviles cámaras y laptopstag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-01-23T09:59:31-05:002013-01-23T10:47:20-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/boom de los dispositivos inalámbricos, principalmente smartphones y tablets, en América Latina, asegura la firma de analistas IDC.
De acuerdo con sus predicciones para este año, estos equipos tendrán un crecimiento de 34% respecto a las ventas alcanzadas en 2012, mientras que el resto de la industria de tecnologías de la información se incrementarán sólo en 4.5% anual.
IDC puntualiza que 6 de cada 10 dispositivos que se embarquen a AL, serán smartphones y señala que en toda la región se colocarán 130 millones de equipos personales de TI.
Pero, esta bonanza tiene un lado oscuro, su desarrollo devastará otros segmentos. Las PC's de escritorio seguirán contrayéndose y las notebooks presentarán crecimiento de 8%, respecto al año anterior.
Agrega que el mercado de las cámaras digitales se reducirá a 2 millones de unidades en 2013, que el promedio de impresoras en el hogar se contraerá y las pantallas planas para PC, sin capacidad para recibir señal de TV tendrán un crecimiento negativo de dos dígitos.
La consultora indica que esta "movilización" acelerará la tendencia de los empleados a utilizar sus dispositivos para el trabajo, (Bring your own device, Byod).
Asegura que más de 50% de todos los trabajadores usarán un dispositivo móvil para el negocio y una de cada dos organizaciones permitirá a sus empleados utilizar sus móviles para incrementar su productividad laboral.
"Cerca de 9 millones de tablets y dispositivos se agregarán a la base instalada de las empresas bajo la modalidad de Byod", puntualiza IDC.
Otras predicciones para 2013:
Se acelerará le mercado de contenidos, como una estrategia subsidiaria a los móviles.
El precio de las tablets se reducirá significativamente
Las nubes públicas alcanzarán un valor de mercado de 647 millones de dólares
ADEMÁS: PREDICCIONES DEL IPHONE ]]>Estados Unidos, principal generador de datos del Universo Digitaltag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//2013-01-22T09:09:12-05:002013-01-22T09:14:45-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
De acuerdo al estudio Big Data, Bigger Digital Shadows, and Biggest Growth in the Far East, financiado por la empresa EMC, proveedora de soluciones de almacenamiento, en 2012 el universo digital media 2.8 zetabytes (ZB).
Para dimensionar el tamaño, IDC ubica que en el mundo hay 700 trillones 500 mil billones de granos de arena, por lo que el universo digital sería casi 4 veces mayor a la cantidad a toda la arena de las playas del mundo.
John Gantz, vicepresidente senior y David Reinsel, vicepresidente del área de almacenamiento de IDC, estiman que la gran cantidad de generación de información impulsada por computadoras personales y dispositivos portátiles principalmente, duplicará su tamaño cada dos años, entre 2012 y 2020.
Proyectan que para 2020, el universo digital alcanzará los 40 ZB, el equivalente a 57 la cantidad de arena de las playas, datos que si se dividieran entre cada persona mujer, hombre y niño del mundo, cada uno tendría 5 mil 247 gigabytes, en datos de cualquier tipo texto, imágenes, audio y video.
Gantz y Reinsel en su estudio detallan que en 2010, las naciones desarrolladas concentraban 77 por ciento del universo digital, en 2012 tenían el 64 por ciento y esperan que para 2020, los países emergentes sean responsables del 62 por ciento de los datos.
El crecimiento acelerado de la información digital, argumentan los investigadores, genera varios retos: por ejemplo que pocos datos potencialmente útiles estén etiquetados, cerca de 3 por ciento, lo que dificulta su análisis.
Precisan que cerca de 35 por ciento de esta información en 2012, requería algún tipo de protección, pero que menos de 20 por ciento contaban con algún sistema y estrategia para su resguardo.
VE TAMBIÉN: ]]>Retos de la información fuera del resguardo empresarialtag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.22385922012-12-04T14:57:04-05:002013-02-03T05:12:01-05:00Lilia Chacón Alvaradohttp://www.huffingtonpost.com/lilia-chacon-alvarado/
Hoy nadie puede cuestionar los beneficios que los dispositivos y accesos móviles han dado a las organizaciones, pero con ellos también se generaron nuevos restos para su seguridad y resguardo.
De acuerdo con el reporte "El Costo y Manejo de la Información Empresarial 2012", de la empresa dedica a las soluciones de almacenamiento y seguridad, Symantec, a nivel mundial 46% de la información de las organizaciones está resguardada en dispositivos móviles y más de la mitad de los accesos a la información se hace desde fuera de la organización.
El estudio destaca el caso de la India, que tiene la mayor tasa de crecimiento de su información en el mundo y el menor control sobre el resguardo de la misma.
El país alcanzó los 151 puntos dentro del Índice de Información Digital, desarrollado por la firma, que se determinó al considerar el acceso de los datos y su almacenamiento fuera de los firewall de las organizaciones por país, incluyendo los dispositivos móviles y la nube.
Donde 100 es el valor total promedio de la expansión de la información a nivel mundial.
Bajo este indicador, Rusia es país con menor crecimiento con 49 puntos, seguido por Estados Unidos con 78 puntos; mientras que las naciones más activas, después de India fueron: Singapur con 133 puntos, Hong Kong con 129, Malasia 126 y Tailandia 123.
En América Latina, Brasil tuvo el mayor crecimiento con 128 puntos, seguido por las naciones del Cono Sur con 119 puntos, donde México alcanzó los 106 puntos.
Los principales riesgos que la información empresarial tienen en naciones como la India son: que 62% de los datos están almacenados en equipos que están fuera de las soluciones de protección, como firewall, y 43% se accede también desde afuera de los mismos.
El texto agrega que mundialmente, cerca de 14% de la información empresarial se almacena en smartphones y tablets, pero en Brasil el promedio se eleva al 21% y en México al 20%.
Otro elemento que incrementa los incidentes, como robo de información, son las soluciones de resguardo de los datos en la nube.
A que a nivel mundial 23% de las empresas ya utilizan algún servicio en la nube público, privado o híbrido.
Para reducir los riesgos, Symantec describe que las empresas deben centrarse en proteger la información, ya no el centro de datos o dispositivos; priorizar cual es la información más relevante para ser protegida y resguardada, y ser eficiente en el resguardo de la información para reducir el incremento de los datos.
Además de planear y anticipar a las necesidades de crecimiento de la información, estableciendo una arquitectura tecnológica flexible.]]>
