Esta información concierne no solamente a los 70 millones cuyos datos fueron "comprometidos" sino a todos, porque hay poderosos grupos criminales internacionales a la búsqueda de nuestros datos.
Los datos de cuarenta millones de cuentas de la red de tiendas Target cayeron en manos de ladrones de identidad, hace ya varias semanas. La empresa, cuyo prestigio sufrió severamente como consecuencia de ello, limitó el reconocimiento de los datos en un principio a los relativos a las tarjetas de crédito que emiten bancos en nombre de Target. Pero esta semana, tuvo que reconocer que se podría tratar de hasta 70 millones de nombres y que los datos que cayeron en manos de los piratas incluyen más que números de tarjetas de crédito.
Los datos robados corresponden a compras hechas con tarjetas de crédito entre el 27 de noviembre y el 15 de diciembre pasado, pero ahora se sabe que también información previa a este período.
Tal como publicamos esta mañana, Target reconoce que... información como cuentas de correo electrónico, números de teléfonos y direcciones físicas de residencias puede estar comprometidas también en este robo. A cambio, Target está ofreciendo un año para monitereo gratuito del historial de crédito y protección del robo de identidad a los clientes afectados o de quienes potencialmente pudieran descubrir el daño en sus cuentas en los próximos meses.
A pesar de esta oferta, dicen expertos, en muchos aspectos los que son o fueron clientes de Target son en ese sentido vulnerables. Para ellos, José Paglery de CNN Money enumera una lista de medidas capaces de ayudarles a proteger su identidad.
Entonces,
- "En guardia", escribe Paglery, "los criminales ahora tienen tres manera de establecer contacto con usted. Espere recibir llamadas telefónicas falsas, correos electrónicos y cartas por correo pidiéndole más información personal. Le pedirán hacer click en enlaces que parecen oficiales. No lo haga...
- Si alguien le llama diciendo que es de parte de su banco y que su información fue comprometida en el caso de Target, cuelgue el teléfono y llame a su banco o tarjeta de crédito. Si la llamada o correo electrónico pretende ser de Target, aya a Target.com/databreach, donde Target coloca la información real".
- No copie la dirección electrónica sino que escríbala usted mismo, letra por letra, personalmente.
- No conteste cartas relativas al tema.
- No espere que le llamen. Llame a la línea especial de Target: 866-852-8580, para investigar si su cuenta fue utilizada ilegalmente. Quizás le envíen una nueva tarjeta - con diferente número o PIN.
- Revise muy bien su cuenta de banco por si hay algún cargo que usted no reconoce. Aunque sea pocos centavos, es una manera típica de trabajar de los criminales, que luego es cuando roban sumas mucho más grandes.
- Contrate inspección de fraude. Target lo ofrece gratuitamente por un año durante los próximos tres meses.
- Vaya a cualquier sitio de internet que usted sabe contiene los datos de sus tarjetas de crédito para ver si están siendo usados sin su consentimiento.
Algunos servicios permitirán a los ladrones acceso a su cuenta incluso si ellos no saben su contraseña, si es que tienen los cuatro últimos números de su tarjeta, y los tienen supuestamente.
Más consejos de otros expertos:
- Inspeccione a menudo su cuenta y no espere que le llegue el informe mensual;
- en su correo electrónico o teléfono celular establezca una alerta para que le avisen si hay una transacción inusual;
- para tarjetas de débito, vincúlelas a cuentas de cheques pequeñas y no las que usa también para pagar su hipoteca o alquiler,
- y establezca la necesidad de usar un código PIN de cuatro cifras para cualquier transacción con sus tarjetas de débito.
Y más consejos, esta vez de Anisha Sekar, en el US News & World Report:
- Firme el reverso de su tarjeta de crédito. De lo contrario, su responsabilidad en caso de fraude será mayor.
- Al comprar en línea desde su computadora, asegúrese de que la dirección donde efectúa la adquisición comienza con "https" en lugar de "http".
- Utilice un servicio financiero personal como el de MINT.com para ver qué transacciones se hicieron con cuál tarjeta.
- Destruya cuentas de tarjetas de crédito que tengan su número de tarjeta y cualquier información personal.
- Cuídese de hacer compras en una conexión de WI-FI pública (por ejemplo en un café) porque son fáciles de hackear.
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